Moderation
"Der Begriff Moderation ist sehr weit gefasst. Moderation heißt ‚Steuern‘, ‚Lenken‘, ‚Gestaltung‘ einer Diskussion oder eines Gesprächs.
Eine professionelle, externe Begleitung hilft, dass alle Beteiligten sich in einem gesteckten Rahmen aufeinander einlassen können."
Warum lohnt sich eine externe Moderation?
Ganz einfach: no strings attached!
Ich nehme jede/n Teilnehmenden sehr ernst und helfe dabei ermögliche Erfahrungen und Potentiale, aber Befürchtungen, Ängste und Emotionen auszusprechen und aufzunehmen, weil ich eben nicht Teil des Teams bin. Dadurch entsteht ein tiefer und verbindender Dialog.
Ich verwende wirkungsvolle und praxiserprobte Techniken, mit denen Ideen & Gedanken der Teilnehmer:innen gesammelt, bewertet und strukturiert werden können. Gemeinschaftlich eine Transparenz des Themas, der Argumente und der Motive der Teilnehmer aufzunehmen. Ich biete jedem Teilnehmenden die Möglichkeit etwas zur Lösung beizutragen, unabhängig von Person und Rang. So können sich alle Beteiligten mit dem gemeinsam erarbeiteten Ergebnis identifizieren.
Team Moderation
Maßgeschneiderte Workshops, individuell auf ihre Team Situation angepasst.Vom ersten Zusammentreffen zusammengewürfelter Teams bis zur Begleitung großer Veränderungen.
mehr erfahrenKonflikt Moderation
Es gibt dringenden Handlungsbedarf: ein Konflikt steht im Raum. Offen oder verdeckt, klar ist: Die Stimmung ist schlecht und das Team arbeitet bei weitem nicht so zusammen, wie es könnte.
mehr erfahrenProzess Moderation
Es stehen wichtige Entscheidungen an. Sie möchten fokussiert "die Köpfe zusammenstecken"? Eine gemeinsame Vision/ Strategie basierend auf den Werten entwickeln?
mehr erfahrenWie ich das praktisch mache?
Ich lade grundsätzlich alle Teilnehmenden ein, sich zu beteiligen. Ich steuere ich die einzelnen Redebeiträge, ich höre zu, fasse zusammen, hake nach, greife wichtige Kernsätze/Themen auf, erinnere an den Kern des Themas, und visualisiere. Dabei bremse ich Übereifrige, stütze Leisere Mitarbeitende und vermittele bei Konflikten. Mein Job ist es, die vereinbarten Ergebnisse festzuhalten und die Struktur/Zeit im Blick zu behalten.
Meine Haltung als Moderatorin?!
Ich bin „nur“ Begleiterin nicht inhaltliche Expertin. Meine Verantwortung liegt in der Prozessbegleitung– die Teilnehmer auf ihrem Weg der Lösungsfindung fachlich neutral, empathisch und konsequent zu begleiten.
Welche Eigenschaften sind wichtig?
Durchsetzungsvermögen
Neutralität
Organisationstalent/vorrausschauendes Denken
Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen
hohe Konzentrationsfähigkeit
Dinge auf den Punkt zu bringen, knackig formulieren
